常见情况下，CSMM 是指 “软件能力成熟度评估”（Software Capability Maturity Model），也被称作 “中国版 CMMI 认证”，是中国自主制定的软件能力成熟度团体标准。
2022 年，中国电子技术标准化研究院联合国内相关方推出了标准 T/CESA 1159 - 2022《软件过程能力成熟度模型》，并从 2022 年 7 月 25 日正式实施。CSMM 从治理、开发与交付、管理与支持、组织管理 4 个能力域，对软件企业的能力成熟度进行评估，按照成熟度水平由低到高分为初始级、项目规范级、组织改进级、量化提升级、创新引领级五个等级，帮助国内软件企业评估和提升自身软件能力，并规划持续改进的路径。
此外，CSMM 在一些场景下也可能是其他英文术语的缩写，如 Customer Service Management Module（客户服务管理模块）、Customer Satisfaction Management and Measurement（客户满意度管理与衡量）等。
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