基于CIC“信息化建设及数字化能力评价”标准,按“对标—定目标—建体系—上场景—取证—持续运营”闭环推进,以评价要素牵引能力建设与流程数据化,实现转型与取证双轮驱动。
对标与定级(选准赛道与里程碑)
对照CIC一/二/三级条件,重点核对:
经营与项目:近三年项目总额与信息化占比(≥3亿元且≥35%或≥1.5亿元且≥50%;或≥1.2亿元且≥35%或≥8000万元且≥50%)。
人员与技术:信息化专职、技术负责人资历、信息化服务经理数量;专利/软著及第三方评测与项目应用(一级≥15项且近一年应用≥10项;二级≥5项且近三年应用≥3项)。
数字化能力:数字化战略、以客户为中心的服务体系、CRM/数据中心、AI与云架构应用、智能制造与交付创新。
合规与信用:近三年无经营异常、法人/高管未被列为被执行人、信用中国无不良记录。
建议:先对标“二级”补齐门槛项,再逐季向“一级”冲刺。
三年路线图(对标—取证—经营提升)
0–6个月:对标诊断与体系底座
完成“CIC要素差距清单”,锁定3–5个优先级场景。
启动流程标准化(BPM)与数据标准(主数据/指标字典/编码),形成“流程—数据—系统”映射。
搭建质量、项目、信息及信息安全管理体系,争取ISO9001/27001等基础认证,支撑内控证据链。
6–18个月:场景化上云与数据治理
研发与供应链:PLM/ERP/SCM打通,物料/工艺/计划/质量数据贯通。
生产与交付:IoT采集与看板,关键工序数字化与追溯,先试点再复制。
客户与服务:CRM+CEM+工单,建立客户资源管理中心与数据分析闭环。
技术底座:多云/混合云架构、容器与DevOps、RPA/低代码提效,沉淀可复用组件。
18–36个月:数据驱动与智能化
数据中台与指标体系,覆盖经营/生产/质量/交付/成本核心指标看板与预警。
AI场景落地:需求预测、质量缺陷检测、排产优化、智能客服等,形成“可量化成效+第三方评测”。
专利/软著与产学研协同,围绕关键算法与行业模型持续产出并在项目中应用。
关键场景与最小可行方案(MVP)
研发到上市:PLM统一型谱与属性,联动ERP/SCM/商城,缩短TTM。
订单到交付:ERP+MES+WMS+IoT,实现进度、质量、设备与能耗可视化,提升OEE与准时交付。
客户到服务:CRM+CEM+工单+BI,形成“洞察—运营—反馈”闭环,提高NPS与复购。
数据治理与智能:先建“主数据+指标字典+质量规则”,再上看板与预警;以预测/优化/检测等小场景快速见效。
取证冲刺(材料与现场要点)
文件评审:准备近三年审计、合同与项目全链路证据、组织与岗位清单、体系文件与运行记录、专利/软著与评测报告、数据治理与AI应用成效。
现场评价:聚焦“体系运行+数据贯通+场景成效”,演示关键看板、追溯、缺陷识别与优化前后对比;确保指标口径一致、证据可核验。
公示与发证:一级、二级公示7个工作日,通过后颁发证书并按规备案。
组织与资源保障
治理:成立“转型委员会”,CEO挂帅,设数据官/首席信息官,跨部门PMO统筹。
预算:IT/研发投入占比建议10–15%,优先保障数据治理、安全与AI场景。
人才:补齐技术负责人与信息化服务经理,建立“内部认证+外部取证”双通道。
风险与合规(一票否决红线)
信用与合规:信用中国无不良、无经营异常、法人/高管未被列为被执行人。
数据与安全:覆盖采集、存储、传输、使用、销毁全生命周期;等保/关基合规按行业要求落地。
财务与内控:近三年审计真实完整,质量/项目/信息安全体系持续有效运行。
落地节奏(建议)
季度主题:Q1对标与体系底座;Q2上云与流程贯通;Q3数据治理与看板;Q4AI试点与取证冲刺。
每季度输出:1个可验证场景成效、≥1份第三方评测、≥2项专利/软著并完成项目应用。
特别提醒:
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