企业需围绕DCMM二级申报的核心能力域要求,从组织保障、制度流程、工具支撑、实践落地四个维度系统推进数据管理,具体可按以下步骤执行:
一、搭建基础组织架构:明确“谁来管”
配置专职人员:至少配备2名专职数据管理人员,明确岗位权责(如数据治理协调、数据质量监控等),需提供正式岗位说明书;人员资质可通过考取“DCMM数据管理师证书”、数据相关专业证书(如CDMP)或企业出具的岗位履职证明补充。
成立协调机制:若企业规模较大,可成立跨部门数据小组(如IT、业务、风控部门代表),明确各部门在数据管理中的分工(如业务部门负责数据标准落地,IT部门负责系统支撑),避免权责脱节。
二、完善核心管理制度:明确“怎么管”
DCMM二级需覆盖任意4个能力域(建议优先选“数据治理、数据质量、数据安全、数据标准”,通用性强、易落地),每个能力域需形成“正式发布的制度文件”,核心要求如下:
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能力域 |
制度核心内容 |
证明材料要求 |
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数据治理 |
明确数据管理的组织架构、职责分工、决策流程(如数据问题的上报与解决机制) |
制度文件(需盖章发布)、职责分工表 |
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数据质量 |
定义数据质量标准(如完整性、准确性、一致性)、质量检查流程、问题整改措施 |
质量标准文档、质量检查记录、整改报告 |
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数据安全 |
数据分级分类规则(如公开/内部/保密数据)、访问权限控制、安全应急处置流程 |
安全管理制度、权限分配表、应急演练记录 |
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数据标准 |
核心业务数据的标准定义(如客户ID、产品编码规则)、标准落地与校验机制 |
数据标准文档、标准落地后的系统配置记录 |
关键提醒:制度需“可落地”,避免空泛——例如数据质量制度需明确“谁每周检查、检查哪些数据、不合格数据如何处理”,而非仅写“需保证数据质量”。
三、配置必要管理工具:强化“工具支撑”
DCMM二级需具备至少2个数据管理工具,工具需与上述制度配套,证明“制度有工具落地”,可选择以下类型(二选一或组合):
数据质量工具:如亿信华辰DataQ、IBMInfoSphere,用于自动检查数据质量问题(需提供工具采购合同或软件著作权,若为自研需提供功能说明文档)。
数据安全工具:如奇安信数据防泄漏(DLP)、阿里云数据加密工具,用于控制数据访问或防止泄露(需提供工具部署记录、使用日志)。
数据标准管理工具:如华为DataArtsStudio,用于存储和管理数据标准(需提供工具内的标准配置截图)。
注意:工具无需“高大上”,若企业暂无采购工具,自研简易工具(如Excel宏实现的质量检查模板)需提供清晰的功能说明和使用记录,证明其能支撑制度落地。
四、落地实践并留存记录:证明“已做到”
制度和工具需有“实际应用案例”支撑,避免“制度空转”,核心需准备:
流程记录:每个能力域需保留“日常操作记录”——例如数据质量工具的每周检查日志、数据安全工具的权限变更记录、数据标准的落地校验记录。
改进案例:准备1-2个“数据管理改进案例”(优先关联核心业务,如“通过数据质量工具解决订单数据缺失问题,提升发货效率10%”),案例需包含:
问题描述:如“之前订单数据缺失率15%,导致发货延迟”;
解决过程:如“制定数据质量标准→用工具每周检查→缺失数据由销售部门24小时内补全”;
效果证明:如“整改后缺失率降至2%,发货延迟率下降8%”(需附前后数据对比表)。
五、对齐申报材料要求:避免“材料疏漏”
所有管理动作需转化为“申报证明材料”,避免“做了没留痕”:
材料需“闭环”:例如“数据安全制度→安全工具→工具使用日志→应急演练记录”需形成链条,证明“制度-工具-执行-效果”完整。
人员证明完整:除岗位说明书外,需提供数据管理人员的“履职记录”(如参与数据质量检查的签字记录、培训证书),证明“人员确实承担数据管理工作”。
系统清单匹配:需提供企业信息化系统清单(至少4套,覆盖所有部门),并说明“各系统的数据范围和存储量”(需达到100GB结构化数据),证明“有足够的数据量支撑管理实践”。
通过以上步骤,企业可系统性满足DCMM二级的“人员、制度、工具、实践”四大核心要求,同时确保申报材料真实、可追溯,提高申报通过率。
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