售后服务认证的5大流程！卓航问答

大家都知道售后服务是非常重要的，这关乎到客户关系的维系，是否会有转介绍，是否会有好口碑，是否会有再消费等，尤其是在当今产品同质化越来越严重的时代，完善的售后服务将会成为一家企业能得以良好的持续发展的重要因素。正因为如此，所以当下GB/T27922商品售后服务体系认证也备受欢迎。那你们知道GB/T27922商品售后服务体系认证流程是怎样的吗？下面跟卓航信息小卓一起来看看吧。

（1）提出申请，提交申请表和相应资料。

（2）中心市场信息部审查材料，通过申请则与企业签订认证合同。

（3）评审部审查企业的服务体系文件。

（4）派遣评审员到企业现场评审和评分。

（5）经评审委员会最后审查通过，颁发相应星级的服务认证证书。

以上就是道GB/T27922商品售后服务体系认证的五大流程分享啦。如果大家有道GB/T27922商品售后服务体系认证需求，或还想了解更多内容，欢迎咨询卓航信息官网在线客服，或直接拨打卓航信息专家热线13794487312进行详情咨询！