年检/监督评审聚焦“能力是否持续满足标准、过程是否合规受控、服务是否有效交付”，核心包括基本资格与合规、人员与技术能力保持、过程与项目质量、客户与社会反馈、上次问题整改、证书与标志使用等；方式以材料审查为主，必要时现场抽查，频次通常每年一次。
重点内容速览（精简版）
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模块 |
关键检查点 |
常见证据 |
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基本资格与合规 |
主体存续、资质许可、合规经营、组织与场所 |
营业执照、许可、合规声明、组织架构、办公场所证明 |
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人员与能力 |
关键岗位与资质、培训与考核、人员稳定性 |
人员清单/资质、培训记录、考核与流失率 |
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技术与工具 |
工具/平台有效性、知识产权与标准参与 |
工具清单/版本、专利/软著、标准/论文 |
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过程与质量 |
制度与流程执行、项目管理与文档、SLA/度量 |
制度/流程文件、项目档案、SLA/指标、内审/管理评审 |
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项目与客户 |
近一年项目清单、交付与验收、客户满意度 |
合同/方案/报告/验收、满意度调查 |
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风险与应急 |
风险识别与处置、事件与投诉处理、演练 |
风险/问题清单、处置记录、演练记录、投诉台账 |
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变更管理 |
组织/范围/关键人员/技术变更评估 |
变更审批、影响评估、再评审记录 |
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上次问题整改 |
不符合项整改闭环、效果验证 |
整改计划/证据、验证记录 |
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证书与标志 |
证书有效性、标志使用合规、公开信息一致 |
证书、公示页、标志使用样本 |
组织与方式
方式：资料审查为主，必要时现场抽查；频次通常每年一次；重大变更、投诉或风险可增加现场频次。
流程：企业自查与申报→材料审查→必要时现场抽查→形成结论与整改（如需要）→公示与证书状态维护。
结论与处置
结论：合格/整改/限期整改/暂停/撤销等，按机构细则执行并公示；证书一般加盖年检章或更新状态。
处置：对不符合项须在限期内完成整改并提交证据；逾期未整改或整改无效，可能面临暂停或撤销并公示。
准备建议
提前更新并核对主体与合规信息，确保一致。
整理近一年项目全量档案（合同/方案/交付/验收/满意度）。
补齐人员资质、培训与考核记录，关注关键岗位稳定。
完成制度与流程的执行证据与度量指标（SLA/KPI）。
关闭历史不符合项并准备验证材料；梳理变更与风险台账。
规范证书与标志使用，确保与公示信息一致。
特别提醒：
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