ITSS 资质申报常见审核失败问题

ITSS 申报驳回多集中在材料、体系、人员、业绩四大板块。

一是体系文件不完善，运维流程缺失事件、问题、变更管理规范，制度与实际业务脱节，无完整运行记录、内审及管理评审资料。

二是人员条件不达标，技术团队人数不满足对应等级要求，缺少社保缴纳证明，无运维相关培训、从业履历。

三是业绩材料不合规，运维合同无清晰服务范围、周期，缺少发票、验收单佐证，项目不属于信息技术运维服务范畴。

四是场地、设备佐证不足，无办公场地产权 / 租赁凭证，运维工具、监控设备台账缺失。此外，材料格式混乱、信息前后矛盾、资质等级对应条件不匹配，也是高频驳回原因。

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