TMMi(测试成熟度模型集成)认证是提升企业软件测试过程成熟度的国际权威评估,其申报流程需遵循标准化步骤,并结合企业实际情况调整。以下是基于TMMi基金会要求及典型实践总结的完整申报流程:
一、前期准备阶段
1、企业自评与共识建立
基础评估:确认企业是否具备软件工程化基础(如已实施CMMI更佳),分析现有测试流程与TMMi目标等级的差距。
高层支持:获得管理层对长期改进的承诺,明确认证目标(如提升测试效率、降低缺陷率)。
2、选择认证等级与范围
成熟度等级:根据业务需求选择目标等级(1级~5级),常见申报等级为3级(已定义级)或4级(已度量级)。
实施范围:确定覆盖的部门或项目,例如仅测试团队或包含开发团队。
二、核心实施阶段
1、流程优化与体系建设
专题培训:由TMMi基金会授权机构提供模型培训,覆盖TMMi的16个过程域(如测试策略设计、缺陷预防)。
流程重构:基于差距分析优化测试生命周期,制定流程文档、模板及度量指标体系。
2、试点运行与调整
试点项目选择:挑选代表性项目验证新流程,周期通常为1~2个月。
问题修复:根据试点反馈调整流程,确保与业务适配。
3、全面推广
组织全员培训,所有适用项目强制执行优化后的测试流程。
三、正式评估阶段
1、评估准备
材料整理:准备测试文档、流程记录、度量数据等证据。
评估师选择:委托TMMi基金会授权的主任评估师(需持有ISTQB高级认证)及评估师组成团队。
2、现场评估
评估方式:采用“员工访谈+文档审查”双证据模式,覆盖目标等级的所有过程域。
正式评估要求:
必须由1名主任评估师和1名评估师共同执行;
需提交评估报告至TMMi基金会审核。
3、结果认证
通过评估后,TMMi基金会颁发证书并在官网公示(有效期3年)。
四、周期与成本关键点
1、时间周期
整体流程:3~8个月,受目标等级和企业基础影响。
典型分段:
|
等级 |
差距分析 |
流程优化 |
试点推广 |
正式评估 |
|
TMMi 3级 |
1个月 |
2~3个月 |
1~2个月 |
1个月 |
|
TMMi 5级 |
2个月 |
4~5个月 |
2个月 |
1个月 |
2、成本构成
咨询培训费(占比约50%)、评估费(主任评估师服务)、基金会认证费。
五、成功要素与常见挑战
关键成功因素:
管理层持续支持与资源投入;
选择经验丰富的TMMi咨询机构(需查证其基金会授权资质及案例)。
典型风险:
流程优化脱离实际业务需求;
试点阶段未充分暴露问题导致推广失败。
注:中国企业可通过CSTQB(TMMi中国分会)获取官方认可的培训、评估师资源及政策更新。
通过系统执行上述流程,企业可显著提升测试成熟度(如TMMi 4级企业缺陷泄漏率平均降低40%+3),并增强市场竞争力。建议企业在启动前参考TMMi基金会官网或授权机构(如CSTQB)的最新指南,确保流程合规性。
特别提醒:
卓航咨询可为大、中、小型企业提供体系认证、资质认证、知识产权、项目申报、荣誉证书等的咨询代理一站式服务。咨询热线:
139 2744 9225(杨老师)
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